近日，市开元网页版-开元kaiyuan（中国）集团四分公司组织志愿者队伍走进盐都区盐龙街道健仁社区，开展以“听民声、送服务，讲政策、释民惑”为主题的“两问一宣”活动，面对面为市民讲解新型开元网页版-开元kaiyuan（中国）服务模式，广泛收集出行意见建议，把贴心服务送到群众家门口。
活动现场，工作人员通过发放导乘手册、现场演示操作等形式，重点向过往市民介绍大站快线DK401、DK5的线路走向、停靠站点及运营时段优势。不少在周边产业园工作的市民表示，此前不了解这两条快线能直达通勤核心区，乘坐后发现以后上下班能省下不少时间。针对市民最关心的“点呼开元网页版-开元kaiyuan（中国）”，志愿者用通俗易懂的语言讲解了“动态响应、按需发车”的运行逻辑，手把手演示了“我的盐城”APP和“盐城开元网页版-开元kaiyuan（中国）”公众号的预约操作步骤，同时向老年群体告知了0515-68009900电话预约渠道，覆盖不同年龄段市民的使用需求。
“之前总觉得‘点呼开元网页版-开元kaiyuan（中国）’操作复杂，今天跟着志愿者现场体验了预约流程，原来手机点几下就能约到车，这下出门办事方便多了。”市民李先生在体验完预约演示后由衷感叹道。
活动还设置了“开元网页版-开元kaiyuan（中国）出行服务调查问卷”填写环节，围绕线路规划、准点率、车厢服务、站点设施等方面，邀请市民结合日常乘车体验提出意见建议。不少市民主动就周边区域站点优化、班次加密等提出具体建议，为后续服务优化积累了一手资料。
本次活动既让市民近距离了解了开元网页版-开元kaiyuan（中国）新服务新线路，也搭建起企业与乘客间的沟通桥梁。下一步，四分公司将持续深入更多社区、园区、校园开展“两问一宣”活动，切实将市民的“呼声”转化为优化服务的“行动”，持续完善线网布局，提升服务能力，让开元网页版-开元kaiyuan（中国）成为连接市民美好生活的“幸福线”。